г. Санкт-Петербург от «28» октября 2024 г.

1. Общие положения
2. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных») и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.
3. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона “О персональных данных”, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
4. Целью разработки настоящей Политики является определение порядка сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, обрабатываемых Индивидуальным предпринимателем Рогозиной Софьей Викторовной (ИНН 525160358520, ОГРНИП 321527500031726).
5. Настоящая Политика:
6. устанавливает правила обработки Индивидуальным предпринимателем Рогозиной Софьей Викторовной (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт http://beauty-inspector.com/
7. и его отдельные сервисы для получения или оказания услуг (далее – Пользователи и Сайт соответственно);
8. определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
9. содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
10. определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
11. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу http://beauty-inspector.com/ . В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
12. Данная Политика будет предоставлена для всеобщего доступа в соответствии с требованиями ч.2 ст.18.1 Федерального закона «О защите персональных данных» № 152-ФЗ, а потому не содержит информацию, которая, будучи использованная неограниченным кругом лиц, может создавать риск причинения ущерба. В том числе деловой репутации Оператора, или Субъектам персональных данных.
13. Термины и определения
14. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
15. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
16. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
17. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
18. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
19. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
20. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
21. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
22. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): ______________.
23. Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.

1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
3. При регистрации на Сайте - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору:
4. путем заполнения формы для регистрации, расположенной в сети Интернет по адресу http://beauty-inspector.com/. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при нажатии кнопки “Оплатить”;
5. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики.
7. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц не достигших возраста дееспособности. В случае, если лицо не достигло такого возраста оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
8. Условия предоставления персональных данных Пользователем
9. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
10. Оператор исходит из того, что:
11. Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящих ресурсов, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
12. В случае загрузки своего изображения через личный кабинет Сайта - Пользователь на безвозмездной основе дает согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
13. Пользователь осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях и на условиях, указанных в п. 8.6. Политики.
14. Давая настоящее согласие Пользователь уведомлен о праве установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
15. Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
16. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных обрабатываемых Оператором
17. Перечень обрабатываемых персональных данных, подлежащих защите Оператором, определен целями обработки, Федеральным законом «О защите персональных данных» № 152-ФЗ, иными нормативно-правовыми актами.
18. К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:
19. Фамилия, имя;
20. Номер мобильного телефона;
21. Адрес электронной почты;
22. Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в Telegram)
23. Файлы cookies.
24. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
25. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
26. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
27. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Конституция Российской Федерации;
2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
3. Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
5. Публичная оферта на заключение договора оказания услуг и иные соглашения, расположенные на Сайте http://beauty-inspector.com/
6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

1. Регистрация Пользователя Оператором на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта.
2. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.
3. Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключен Договор оказания услуг путем акцепта Публичной оферты на заключение договора оказания услуг от “28” октября 2024 г.
4. Направление Оператором на адрес электронной почты, на аккаунты в социальных сетях, а также по номеру телефона Пользователя сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов.
5. Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
6. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
7. Техническая поддержка и обслуживание пользователей
8. Уведомление пользователей о новых функциях, акциях и других событиях, связанных с ботом
9. Улучшение и оптимизация работы бота на основе анализа пользовательских данных

1. Обработка персональных данных
2. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
3. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
4. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
6. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
7. до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
8. до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
9. Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
10. При обработке персональных данных с целью отображения профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта для поддержания коммуникации, в том числе при оказании услуг дистанционным способом. В этом случае персональные данные Пользователя могут быть доступны Пользователям, зарегистрированным на Сайте в соответствии.
11. С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.
12. С целью размещения видео-материалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации.
13. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам.
14. Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
15. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
16. поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
17. получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных ;
18. истечение срока действия согласия;
19. окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
20. Меры, применяемые Оператором для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

1. Основными организационными мерами по защите персональных данных в Проекте являются:
2. Регламентация состава третьих лиц, к услугам которых Оператор обращается в процессе обработки персональных данных;
3. строгое, избирательное и обоснованное распределение конфиденциальной информации, предоставляемой им к доступу;
4. Надлежащая организация процесса уничтожения конфиденциальной информации;
5. Разработка и усовершенствование локальных актов Оператора, регламентирующих процессы обработки персональных данных.
6. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
7. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
8. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
9. В качестве технических мер защиты персональных данных Оператором применяются: антивирусная защита, специализированные средства защиты информации от несанкционированного доступа, предоставляемые соответствующими сервисами и ПО, используемых Оператором при оказании своих услуг.
10. Права Пользователей

Пользователь вправе:

1. По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
2. Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики;
3. На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
4. Иные права, предусмотренные Законодательством Российской Федерации.
5. Обращения Пользователей
6. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.
7. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 13 Политики);
8. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора: Sofi.rogozina2016@yandex.ru.
9. Направляемое Пользователем, должны содержать следующую информацию:
10. Фамилию и имя Пользователя;
11. Суть Обращения;
12. Подпись Пользователя или его законного представителя.
13. Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
14. Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
15. Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
16. Проверяется обоснованность Обращения;
17. Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
18. запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
19. мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
20. уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
21. Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя, если иное не указано в обращении или запросе. (п. 11.1 Политики).
22. Изменение Политики
23. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
24. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
25. Сведения об Операторе:

Наименование: Индивидуальный Предприниматель Рогозина Софья Викторовна
Адрес:Нижегородская область, г. Кулебаки, ул Воровского д. 72, кв 98.
Тел: +79524565708
e-mail: Sofi.rogozina2016@yandex.ru

______________/_________________
Ответственный за обработку персональных данных _______________/________________

6.1.3. Лицензия на использование бота:

• Продавец предоставляет Покупателю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование бота исключительно для личных целей, связанных с анализом косметических средств, определением типа кожи и использованием других функций бота.
• Покупателю запрещается:
• Изменять, копировать, распространять, публиковать или иным образом использовать элементы программного обеспечения бота без разрешения Продавца;
• Пытаться извлечь исходный код бота, проводить обратную разработку или декомпиляцию;
• Использовать бот в целях, не предусмотренных настоящей офертой.

6.2. Конфиденциальность и защита данных: 6.2.1. Общие положения о конфиденциальности:

• Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность всех данных, которые получает от Покупателя при регистрации и в процессе использования бота. Данные включают, но не ограничиваются, личной информацией, ответами на тесты, загруженными изображениями и текстовыми описаниями.
• Обработка и хранение персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон «О персональных данных».

6.2.2. Сбор и обработка персональных данных:

• Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей для выполнения обязательств по настоящей оферте, в том числе для оказания услуг по анализу косметических средств, предоставления рекомендаций, обработки платежей и поддержания работы реферальной системы.
• Продавец обрабатывает персональные данные в следующих целях:
• Предоставление услуг, предусмотренных настоящей офертой;
• Техническая поддержка и обслуживание пользователей;
• Уведомление Покупателей о новых функциях, акциях и других событиях, связанных с ботом (только при наличии согласия Покупателя);
• Улучшение и оптимизация работы бота на основе анализа пользовательских данных.
• Персональные данные включают имя, контактную информацию (например, адрес электронной почты, номер телефона), результаты тестов, загруженные изображения и данные о платежах.

6.2.3. Передача данных третьим лицам:

• Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, когда такая передача необходима для выполнения обязательств по договору (например, обработка платежей через платёжные системы) или предусмотрена законодательством Российской Федерации.
• В случаях, когда передача данных третьим лицам необходима для оказания услуг (например, для анализа платежей, обработки данных через сторонние API), Продавец обязуется заключать договоры с третьими лицами, обеспечивающие защиту конфиденциальности и безопасности данных.

6.2.4. Защита данных и безопасность:

• Продавец принимает все необходимые меры для защиты данных Покупателей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Это включает использование современных методов шифрования данных, создание резервных копий и регулярное обновление систем безопасности.
• Продавец обязуется своевременно реагировать на любые инциденты, связанные с нарушением безопасности данных, и принимать меры для устранения последствий таких инцидентов. В случае утечки данных Продавец обязуется уведомить Покупателей и компетентные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2.5. Согласие на обработку данных:

• При акцепте настоящей оферты Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в целях, указанных выше. Согласие действует в течение всего срока предоставления услуг и может быть отозвано Покупателем в любое время путём направления соответствующего запроса Продавцу.
• В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Покупателю, поскольку обработка данных необходима для выполнения условий оферты.

6.2.6. Политика конфиденциальности:

• Продавец публикует на своём сайте Политику конфиденциальности, в которой подробно описаны правила сбора, хранения, обработки и передачи данных Покупателей. Настоящая оферта ссылается на указанную Политику, и её положения являются неотъемлемой частью договора между Продавцом и Покупателем.
• Покупатель обязуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности перед началом использования услуг. Если Покупатель не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование услуг и уведомить об этом Продавца.

6.3. Ответственность за нарушения интеллектуальных прав и конфиденциальности:
6.3.1. Любое нарушение прав интеллектуальной собственности Продавца, включая незаконное копирование, распространение или использование программного обеспечения бота, может привести к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.2. Продавец несет ответственность за обеспечение конфиденциальности данных Покупателей и обязуется возмещать убытки, причинённые несанкционированным доступом к данным, если такой доступ произошёл по вине Продавца.
6.3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых данных и их использование в рамках работы бота. Продавец не несет ответственности за качество загруженных изображений и точность анализа, если данные, предоставленные Покупателем, были неполными или искажёнными.

7.Обстоятельства непреодолимой силы:
7.1. Определение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора):
7.1.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (далее — «форс-мажор») понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, которые возникают вне контроля Сторон и делают невозможным полное или частичное выполнение обязательств по настоящей оферте.
7.1.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, но не ограничиваются ими:

• Природные катастрофы: землетрясения, наводнения, ураганы, пожары, иные природные явления, которые непосредственно препятствуют выполнению обязательств.
• Техногенные катастрофы: аварии, пожары на объектах инфраструктуры, взрывы, сбои в работе энергетических, коммуникационных, телекоммуникационных сетей.
• Социальные потрясения: войны, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки и другие действия, влияющие на возможность выполнения обязательств.
• Законодательные и административные меры: запреты со стороны государственных органов, изменения в законодательстве, которые делают невозможным предоставление услуг на условиях, предусмотренных настоящей офертой (например, блокировки мессенджера Telegram, введение новых ограничений на обработку данных и т.п.).
• Сбой в работе внешних сервисов и технологий: сбои в работе серверов, интернет-соединения, интеграций с третьими лицами, таких как платёжные системы, Telegram API и других сторонних сервисов, которые необходимы для выполнения обязательств Продавца.

7.2. Порядок уведомления о наступлении форс-мажора:
7.2.1. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по договору из-за наступления форс-мажора, обязана незамедлительно (но не позднее 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств) уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме (по электронной почте или через другие согласованные каналы связи).

7.2.2. В уведомлении должны быть указаны:

• Описание обстоятельств, которые считаются форс-мажором.
• Ожидаемый срок, в течение которого обстоятельства будут действовать.
• Ссылки на официальные документы (если такие имеются), подтверждающие наступление форс-мажорных обстоятельств.

7.3. Последствия наступления форс-мажора: 7.3.1. При наступлении форс-мажора, препятствующего выполнению обязательств одной из Сторон, обязательства этой Стороны приостанавливаются на срок действия таких обстоятельств. 7.3.2. Если обстоятельства форс-мажора действуют или, по объективным оценкам, будут действовать в течение срока, превышающего 3 месяца, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке. В этом случае Сторона, инициировавшая расторжение, обязана уведомить другую Сторону за 10 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора. 7.3.3. При расторжении договора по причине форс-мажора Продавец обязуется произвести возврат средств за неиспользованный период оказания услуг. Возврат осуществляется пропорционально оставшемуся времени подписки, которое не было использовано Покупателем.
7.4. Ответственность и освобождение от ответственности в условиях форс-мажора: 7.4.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, если это стало результатом действия обстоятельств форс-мажора, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить. 7.4.2. Если форс-мажорные обстоятельства делают невозможным выполнение обязательств Продавца (например, работа бота становится недоступной из-за блокировки платформы Telegram), Продавец освобождается от ответственности за любые убытки, причиненные Покупателю вследствие невозможности предоставления услуг.
7.4.3. Продавец обязуется принимать все разумные меры для минимизации возможных убытков и продолжения выполнения обязательств по настоящему договору, несмотря на возникновение форс-мажора. Это может включать использование альтернативных технологий или платформ, если это возможно.
7.5. Восстановление выполнения обязательств после окончания форс-мажора: 7.5.1. Сторона, приостановившая выполнение своих обязательств из-за форс-мажора, обязана незамедлительно возобновить выполнение обязательств после прекращения действия форс-мажора и уведомить об этом другую Сторону.
7.5.2. Сроки выполнения обязательств по договору продлеваются на период, равный времени действия форс-мажора, если иное не согласовано Сторонами.
7.6. Дополнительные условия и оговорки:
7.6.1. Стороны признают, что форс-мажорные обстоятельства не включают события, которые могли бы быть преодолены посредством разумного планирования или за счет использования резервных ресурсов (например, аварии, вызванные отсутствием надлежащего технического обслуживания серверов Продавца, не считаются форс-мажором).
7.6.2. Стороны обязуются заблаговременно принимать меры для предотвращения возможных сбоев, вызванных событиями, которые потенциально могут быть признаны форс-мажором. В частности, это включает регулярное резервное копирование данных, обеспечение резервных каналов связи и т.п.
7.6.3. Если в результате действия форс-мажорных обстоятельств был нарушен доступ к внешним сервисам (например, Telegram API), Продавец вправе предложить Покупателю альтернативные способы доступа к функционалу бота или иные временные решения, чтобы минимизировать неудобства.

8. Заключительные положения:
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на Интернет-сайте.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам.
8.3. Покупатель вправе до момента оказания Услуги в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Продавца не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю по заявлению Покупателя, составленному в свободной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня направления заявления на адрес электронной почты Sofi.rogozina2016@yandex.ru
8.4. Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке до момента оказания Услуги отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Покупателя не позднее одного рабочего дня до расторжения. В таком случае денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа от договора.
8.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества оказания Услуг.
8.6. Оферта вступает в силу с момента размещения на Интернет-сайте и действует до момента ее отзыва и/или изменения в соответствии, если иной срок действия не определен Офертой. Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на Интернет-сайте.
8.7. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
8.8. Споры по Оферте и/или Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

9. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель
Рогозина Софья Викторовна
ИНН 525160358520
ОГРНИП 321527500031726
Расчётный счёт: 40802810502500127589
в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
e-mail:Sofi.rogozina2016@yandex.ru
телефон: + 79524565708
Рогозина С.В./ __________________